Veuillez communiquer les éléments suivants à la banque procédant au virement.

Par poste ou eBanking :

• Numéro de clearing de Swissquote (08781)
• IBAN de votre compte Swissquote > accès crypté à votre IBAN*
• Votre nom en tant que bénéficiaire
• La devise de votre choix (CHF, EUR...)
• Le montant du virement

Veuillez communiquer les éléments suivants à la banque procédant au virement.

Par poste ou eBanking :

• Le code BIC (SWQB CH ZZ XXX)
• IBAN de votre compte Swissquote > accès crypté à votre IBAN*
• La devise de votre choix (CHF, EUR...)
• Le montant du virement
• Banque intermédiaire > banque correspondante

Par poste ou eBanking ; pour l’eBanking, vous devez remplir les champs suivants > accès crypté à votre IBAN/ordre facture QR*

Les versements sur un compte sont comptabilisés automatiquement pendant les heures d’ouverture (du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h30 CET).

En général, les versements sur un compte sont rejetés si Swissquote est indiqué comme bénéficiaire final. Veuillez vous assurer que vous indiquez le nom du titulaire du compte en tant que bénéficiaire final pour tous les versements sur un compte.

Les versements depuis un compte sont exécutés le jour indiqué comme « date d’exécution », à condition qu’il y ait suffisamment d’argent sur le compte. Cela peut avoir lieu à tout moment de la journée, pas nécessairement le matin.

Si un paiement sortant a été rejeté, veuillez aller dans « Paiements/transferts » > « Gérer mes paiements », puis cliquez sur le paiement concerné – il devrait être marqué d’un « ! » rouge à côté de « Détails ». Si le paiement implique un échange de devises, il y a toujours deux dates de valeur calculées (jours ouvrables, T+2), et le paiement sera donc différé de ces deux jours ouvrables.

Vous pouvez transférer de l’argent sur votre compte Swissquote via Interbank (banque en ligne, instruction à la banque) ou BVR (bulletin de versement avec numéro de référence) à la Poste (en Suisse uniquement) ou par banque en ligne. Pour plus de détails, cliquez ici.

Si le virement a déjà été débité du compte de la banque/du bureau de poste qui exécute l’ordre, veuillez appeler notre Customer Care Center pendant les heures d’ouverture afin que nous puissions vérifier le virement que vous avez effectué.

Oui, comme toute banque ou négociant en valeurs mobilières en Suisse, Swissquote Bank Ltd est tenue de signer la Convention des banques et négociants en valeurs mobilières suisses relative à la garantie des dépôts et, à ce titre, est membre d’esisuisse. Les dépôts des clients auprès des succursales suisses de la banque sont protégés jusqu’à concurrence de CHF 100’000 par client et par banque. Les dépôts comprennent également les obligations de caisse détenues au nom du déposant auprès de la banque émettrice. Toutes les informations pertinentes sur l'assurance-dépôts sont disponibles sur le site www.esisuisse.ch.

À noter que les titres déposés ne tombent pas sous le coup de la faillite et que le client a le droit de les récupérer quand il le souhaite.

La protection des déposants s’applique indépendamment du fait que le déposant réside en Suisse ou à l’étranger.

Ces informations sont données sous réserve d’éventuelles modifications de la loi bancaire et ne constituent pas un avis juridique.

Transferts vers votre compte 

Pour transférer des titres sur un compte Swissquote, vous devez envoyer à votre banque une lettre d’instruction (un formulaire d’ordre de transfert) pour demander un transfert vers votre compte IBAN. 
Les transferts de titres vers votre compte Swissquote sont gratuits. 
Votre banque peut contacter notre service de règlement par e-mail à l’adresse settlement@swissquote.ch pour coordonner le transfert. Notez que nous ne fournissons pas à nos clients d’informations sur les dépositaires.

Transferts depuis votre compte 

Pour transférer des titres depuis un compte, merci d’envoyer ce formulaire via le formulaire de contact ou par courrier à :

Swissquote Bank Ltd
Ch. de la Crétaux 33 
PO Box 319 
1196 Gland 
Suisse

• Les transferts de titres vers une autre institution financière sont facturés EUR/USD/CHF 50 par ligne. Par exemple, UBS 10 et MSFT 30 sont facturés CHF 50 et USD 50.
• Les transferts de titres vers un autre compte Swissquote sont gratuits. Une instruction écrite comme décrite ci-dessus est toujours requise.

Mise à jour des coûts par unité

Pour que nous puissions mettre à jour les coûts par unité, merci de nous envoyer une copie d’un relevé bancaire (ou une confirmation d’achat) indiquant le prix d’achat initial.

Téléchargez les documents via le formulaire de contact ou dans « Mon compte » (menu en haut à droite) >« Messages » > « Créer ».

Le mieux est d’appeler notre Customer Care Center pendant les heures d’ouverture afin que nous puissions vérifier le transfert de sécurité que vous avez effectué.

Le délai nécessaire pour effectuer un transfert de titres dépend de nombreux facteurs et ne peut être déterminé à l’avance. En moyenne, un transfert de titres sans problème particulier nécessite au moins une à quatre semaines, mais ce délai n’est pas garanti.

Voici quelques exemples des principaux facteurs qui influent sur le délai d’un transfert de titres :

• Type de produit financier (actions, obligations, fonds d’investissement, etc.)
• Bourse/marché
• Dépositaires et banques concernés
• Négociabilité du produit financier
• Réglementations juridiques et restrictions étrangères
• Facteurs exceptionnels ou inhabituels