Nachfolgend finden Sie alle relevanten Informationen, die Sie benötigen, um Probleme beim Zugriff auf unsere Mobil- oder Web-App zu beheben.
Einige Kunden haben derzeit Probleme beim Zugriff auf die Web-App von Swissquote, da ihre Antivirensoftware die URL https://trade.swissquote.ch blockiert.
Wir sind uns dieses Problems bewusst und arbeiten gemeinsam mit den Antivirenanbietern aktiv an einer Lösung. Unser Team setzt sich dafür ein, dass unsere Web-App sicher, zuverlässig und für alle unsere Benutzer zugänglich ist.
Natürlich sind diese Massnahmen provisorisch und wir arbeiten aktiv an einer dauerhafteren Lösung. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und danken unseren Kunden für ihr Verständnis und ihre Geduld, während wir dieses Problem beheben.