Swissquote Bank Ltd (далее — “Swissquote” или “мы”) является контролёром ваших данных. Штаб-квартира Swissquote расположена по адресу: Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland (Гланд, Швейцария). Swissquote входит в состав Swissquote Group (далее — “Swissquote Group”).

2.1 Данные, которыми вы делитесь с нами
Мы собираем данные, которыми вы делитесь с нами, когда используете наш веб-сайт и приложение. Данные, которые мы обрабатываем, могут включать регистрационные данные (например, ваши учётные данные для входа в систему), данные, которыми вы делитесь с нами, когда вы направляете нам любой запрос или заключаете договор, взаимодействуете с нами через наш веб-сайт или приложение (в том числе любые формы или сообщения); данные о местоположении, технические данные, а также данные о поведении и предпочтениях.

2.2 Данные, которые мы собираем или получаем из других источников
Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы можем собирать или получать следующие данные: ваш IP-адрес, URL-адрес, информацию о браузере, типах подключаемых модулей, операционной системе и платформе, а также ваши учётные данные. Мы тесно сотрудничаем с третьими сторонами (например, с деловыми партнёрами, субподрядчиками в области технических, платёжных услуг и услуг по доставке, рекламными сетями, поставщиками отслеживания и аналитики, агрегаторами данных, агентствами лидогенерации, общедоступными источниками, сторонними веб-сайтами социальных сетей и поисковиками) и можем получать от них ваши данные. Такие данные могут включать в себя ваш поток посещений через наш веб-сайт, продукты, которые вы просматривали, и взаимодействия со страницами, ваши персональные контактные данные (если вас направил к нам представляющий брокер или друг), любые персональные данные, которые являются частью вашего профиля в сторонней социальной сети (например, Facebook) и которыми вы разрешаете этой сторонней социальной сети делиться с нами (например, имя, адрес электронной почты, пол, дата рождения, город, страна, интересы, изображение профиля, идентификатор пользователя, список друзей). Вы можете узнать больше о тех данных, которые мы можем получать о вас, посетив веб-сайт соответствующей сторонней социальной сети.

Мы также можем получать персональные данные физических лиц при приобретении нами других компаний.
При получении данных от третьих лиц (которые осуществили сбор таких данных под свою личную ответственность) мы считаем, что такие третьи лица уполномочены предоставлять нам соответствующие данные и, если иное не указано соответствующими третьими лицами, разрешили нам обрабатывать такие данные в соответствии с настоящей Политикой.

2.3 Данные, которые мы собираем с помощью файлов cookie
Мы или наши сторонние поставщики также можем использовать файлы cookie для сбора ваших данных. Это помогает нам обеспечить вам наилучшие впечатления от использования нашего веб-сайта. Более подробную информацию смотрите в разделе 6 настоящей Политики.

Мы используем ваши данные для выполнения наших обязательств, вытекающих из законов и нормативных актов, применимых к нам, или любых договоров, заключённых между вами и нами, а также для предоставления вам информации, продуктов и услуг, которые вы запрашиваете у нас (например, для создания и управления вашим счётом, открытом в нашем банке, или регистрации на наши мероприятия); для предоставления вам клиентского обслуживания, в том числе ответов на ваши обращения или претензии; для предоставления вам маркетинговой информации о других предлагаемых нами продуктах и услугах, аналогичных тем, которые вы уже приобретали или запрашивали, если вы согласились на получение такой информации через механизм подписки или в качестве существующего клиента; или для того, чтобы держать вас в курсе основных новостей Swissquote.

Мы также используем ваши данные, полученные с веб-сайта, для персонализации ваших повторных посещений нашего веб-сайта. С этой целью мы можем объединять данные, собранные из одного источника (например, веб-сайта), с данными, собранными из другого источника (например, офлайн-мероприятия), чтобы мы могли иметь более полное представление о вас как о клиенте и предоставлять вам более высокий уровень сервиса и с большей персонализацией, например: улучшать и персонализировать ваше взаимодействие с веб-сайтами; улучшать наши предложения; отправлять вам маркетинговые сообщения при условии, что вы согласились на их получение (если только вы не являетесь существующим клиентом; в этом случае вы в любое время сможете отказаться от подобных сообщений в будущем).

Мы можем передавать ваши данные аффилированным компаниям Swissquote Group, сторонним поставщикам услуг, деловым партнёрам (например, представляющим брокерам, управляющим активами, банкам и другим финансовым институтам), судебным или регулирующим органам.

Данные, которые мы собираем и храним, могут передаваться, или контролироваться и обрабатываться внутри или за пределами Швейцарии и Европейской экономической зоны (“ЕЭЗ”), в том числе в странах, которые не обеспечивают надлежащий уровень защиты данных с точки зрения швейцарского и европейского законодательства. В частности, наши поставщики услуг могут находиться в Соединённых Штатах Америки. Подразделения Swissquote Group расположены в странах, перечисленных на странице Поддержки в разделе "Контакты" на нашем веб-сайте.

Мы собираем только минимальный объём необходимых данных и используем анонимизированные и/или агрегированные данные там, где это совместимо с целью обработки.

4.1 Обзор ваших прав
Вы вправе направить нам обращение по адресу, указанному в пункте 9, чтобы:
- запросить дополнение или исправление ваших персональных данных, которые являются неполными или неточными; - ограничить использование или возразить против обработки ваших персональных данных; - уничтожить ваши персональные данные; - получить или запросить у Swissquote передачу другому уполномоченному физическому или юридическому лицу ваших персональных данных, которые Swissquote хранит о вас, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате; и, в тех случаях, когда обработка ваших персональных данных осуществляется Swissquote на основании вашего согласия, отозвать ваше согласие на обработку ваших персональных данных.

4.2 Формальности и ограничения
Когда вы отправляете запрос на осуществление ваших прав, мы можем потребовать, чтобы вы предоставили данные для подтверждения вашей личности.
Осуществление вышеуказанных прав (например, ваше возражение против обработки ваших персональных данных или отзыв любого ранее данного согласия) может помешать нам предоставлять вам все или часть наших услуг и сервисов. Если мы сочтём, что, согласившись на ваш запрос, мы больше не сможем предоставлять вам наши услуги и сервисы в соответствии с нашими стандартами качества, мы можем принять решение о прекращении наших отношений с вами.

Вышеупомянутые права также могут быть ограничены. Например, когда мы обязаны получать и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с требованиями применимых законов и нормативных актов, для осуществления своих законных прав или для защиты от исковых требований, или когда у нас имеются другие законные причины для обработки ваших персональных данных, которые превалируют над вашими интересами и правами. Таким образом, мы вправе продолжить обработку ваших персональных данных даже после того, как вы решили отозвать своё согласие или возразили против обработки ваших персональных данных.

В случае если запросы являются явно необоснованными или чрезмерными, в частности из-за их повторяющегося характера, мы оставляем за собой право либо взимать разумную плату с учётом специфики запроса, либо отказаться действовать по запросу.

Наш веб-сайт может время от времени содержать ссылки на другие веб-сайты или с других веб-сайтов. Если вы перейдёте по ссылке на любой из этих веб-сайтов, имейте в виду, что эти веб-сайты имеют свою собственную политику конфиденциальности, и что мы не несём никакой ответственности за эту политику. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой политикой, прежде чем предоставлять какие-либо персональные данные подобным веб-сайтам.

6.1 Что такое файлы cookie?
Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере, смартфоне или другом устройстве при посещении нашего веб-сайта. Они позволяют нам отличать вас от других пользователей, что помогает нам улучшить ваше взаимодействие с нашим веб-сайтом. Файлы cookie позволяют вам выполнять многие операции (например, входить в свой аккаунт, подавать заявки на продукты и услуги онлайн, а также использовать финансовые инструменты).

6.2 Какие файлы cookie мы используем?
На нашем веб-сайте мы используем файлы cookie трёх типов: основные файлы cookie, файлы cookie производительности и файлы cookie связанного контента.
Основные файлы cookie позволяют вам управлять важнейшими функциями нашего веб-сайта и торговой платформы. Если они отключены, вы не сможете получить доступ к платформе или другим важным частям веб-сайта.

Файлы cookie производительности позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по веб-сайту при его использовании. Это помогает нам улучшить работу нашего веб-сайта (например, гарантировать, что пользователи легко найдут то, что им нужно).

Файлы cookie связанного контента позволяют нам адаптировать контент нашего веб-сайта в соответствии с вашими предпочтениями и ссылаться на другие веб-сайты (например, на веб-сайты социальных сетей). Например, вместо того, чтобы показывать маркетинговые сообщения об уже имеющихся у вас продуктах, они позволяют нам показывать вам другие услуги и сервисы, которые могли бы вас заинтересовать. Мы используем файлы cookie связанного контента для предоставления вам продуктов и услуг Swissquote исключительно при условии получения вашего предварительного согласия и в соответствии с требованиями наших доверенных деловых партнёров, и на нашем веб-сайте будем показывать вам только рекламные объявления от Swissquote.

6.3 Как отключить файлы cookie
Когда вы посещаете наш веб-сайт, мы запрашиваем у вас разрешение на использование файлов cookie. Если вы хотите отключить или удалить какие-либо файлы cookie, вы можете сделать это через настройки вашего браузера.

Однако имейте в виду, что файлы cookie часто используются для включения и улучшения определённых функций на нашем веб-сайте. Если вы решите отказаться от определённых файлов cookie, это может повлиять на работу нашего веб-сайта.

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для заявленной цели, принимая во внимание также нашу необходимость отвечать на запросы или решать проблемы, предоставлять усовершенствованные и новые услуги и сервисы, а также соблюдать юридические требования в соответствии с действующим законодательством.

Как правило, мы храним (a) данные для входа в систему до тех пор, пока вы сохраняете у нас профиль пользователя; (b) передаваемые данные в течение 10 лет после вашего последнего взаимодействия с нами. Когда собранные персональные данные нам больше не требуются, мы уничтожаем, удаляем или анонимизируем их надёжным способом.

Мы регулярно пересматриваем настоящую Политику, и, следовательно, она может измениться в любой момент в будущем. Мы будем размещать любые обновления на нашем веб-сайте.

Если у вас остались вопросы по поводу настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по конфиденциальности по адресу электронной почты: privacy@swissquote.com или отправьте нам письмо по адресу: Swissquote Bank Ltd, Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland, Switzerland (Гланд, Швейцария). Если вы хотите связаться с нашим Центром клиентской поддержки, пожалуйста, перейдите на страницу Поддержки на нашем веб-сайте.

Настоящая Политика регулируется исключительно швейцарским законодательством без учёта коллизионных норм права. Местом исключительной юрисдикции и разрешения любых споров, возникающих из или в связи с настоящей Политикой, является г. Гланд, Швейцария. Однако мы оставляем за собой право подать иск против вас в суд компетентной юрисдикции по месту вашего жительства или в любой другой компетентный суд или юрисдикцию. В таких случаях также будет применяться исключительно швейцарское право.