Данные для доступа к вашему премиальному сервису можно найти после входа в систему в разделе Мой профиль > Сервисы > Премиум.

Премиальный сервис автоматически интегрирован в ваш Интернет-банк. Если вы вошли только в премиальный сервис, вы можете использовать свои личные списки ("Личная страница", "Избранное" и т.д.) и различные инструменты без доступа к вашему счёту/депозитарному счёту. Данный сервис можно использовать как демо-версию; он позволяет вам отслеживать и анализировать ценовые данные, например, если вы выполнили вход с другого компьютера и не хотите, чтобы отображался ваш счёт/депозитарный счёт.

После входа в систему вы найдёте выписки по счёту, а также выписку на конец года в разделе "Мой аккаунт > Документы > Заказать выписку". Обращаем ваше внимание, что выписка на конец года обычно доступна с середины января и формируется по запросу. Выписка будет предоставлена в течение 10 дней со дня отправки запроса.

Всю информацию о транзакциях и документы, которые вам могут потребоваться, вы можете найти здесь.

Дополнительную практическую информацию также можно найти на вашем торговом счёте.

Прежде всего, мы хотели бы выразить наши искренние соболезнования в связи с вашей утратой. Мы готовы поддержать вас, предоставив решения, которые могли бы облегчить сложные моменты, часто возникающие в связи с кончиной кого-то из наших близких.

Документы, необходимые для закрытия счёта Swissquote: 

• Оригинал Свидетельства о праве на наследство или заверенная копия данного документа 
• Простая копия Свидетельства о смерти
• Простая копия удостоверения личности / паспорта всех наследников
• Распоряжение о переводе денежных средств и закрытии счёта, подписанное всеми наследниками

Если определён исполнитель завещания, нам потребуются следующие документы: 

• Оригинал Свидетельства об удостоверении полномочий исполнителя завещания или заверенная копия данного документа 
• Простая копия Свидетельства о смерти
• Простая копия удостоверения личности / паспорта исполнителя завещания 
• Распоряжение о переводе денежных средств и закрытии счёта, подписанное исполнителем завещания 

Оригиналы документов необходимо отправить по адресу:

Swissquote Bank AG
Central Data
Ch. de la Crétaux 33
1196 Gland
Switzerland 

Если требуются только простые копии, их также можно отправить по почте или на адрес электронной почты:
succession@swissquote.ch 

Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. 

При смене имени отправьте нам копию вашего нового документа, удостоверяющего личность/паспорта на новое имя, а также свидетельства о перемене имени (свидетельства о браке/свидетельства о разводе). Один из этих документов должен быть заверен.