بعد تسجيل الدخول، ستجد بيانات الحساب بالإضافة إلى بيان نهاية العام ضمن «حسابي > الوثائق > طلب بيان». ويُرجى العلم أن بيان نهاية العام عادةً ما يكون متاحًا بدءًا من منتصف شهر يناير، ويجب تقديم طلب للحصول عليه. ويتم تسليم البيان خلال فترة تصل إلى 10 أيام بعد تقديم طلبك.

يمكن الاطلاع على جميع المعلومات حول المعاملات والوثائق المطلوبة من هنا.

يُمكن أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات العملية في حساب التداول الخاص بك.

أولاً وقبل كل شيء، نود أن نعرب عن خالص تعازينا لخسارتك، ونحن ملتزمون بدعمك من خلال تقديم إجابات لتيسير اللحظات التي غالباً ما تكون معقدة والتي تنشأ عند التعامل مع وفاة شخص قريب منا.

المستندات اللازمة لإغلاق حساب سويسكوت: 

• "شهادة الوراثة" الأصلية أو نسخة معتمدة من تلك الوثيقة 
• نسخة بسيطة من "شهادة الوفاة"
• نسخة بسيطة من بطاقة الهوية/ جواز السفر لجميع الورثة
• تعليمات إغلاق التحويل موقعة من جميع الورثة

إذا كان قد تم تحديد منفذ التركة، فنحن نحتاج إلى المستندات التالية: 

• "شهادة المنفذ" الأصلية أو نسخة معتمدة من تلك الوثيقة 
• نسخة بسيطة من "شهادة الوفاة"
• نسخة بسيطة من بطاقة الهوية/جواز السفر من منفذ التركة 
• تعليمات إغلاق التحويل موقعة من منفذ التركة 

يجب إرسال المستندات الأصلية إلى:

Swissquote Bank AG
Central Data
Ch. de la Crétaux 33
1196 Gland
Switzerland 

حيثما يكون المطلوب نسخاً بسيطة فقط، يمكن إرسالها أيضاً بالبريد أو إلى
succession@swissquote.ch 

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا. 

في حال تغيير اسمك، يُرجى إرسال نسخة مُحدثة من وثيقة إثبات الهوية / جواز السفر باسمك الجديد بالإضافة إلى شهادة تغيير الاسم (شهادة الزواج / شهادة الطلاق). يجب أن تكون إحدى هذه الوثائق معتمدة.

لا يمكننا قبول إجراء أي تغييرات في العنوان عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، وذلك لأسباب أمنية. يُرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء أو إجراء التغيير مباشرة في الحساب ضمن «حسابي > ملفي الشخصي».

أفراد فريقنا على أتم الاستعداد لتقديم الدعم لك في أي وقت من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحًا وحتى الساعة 5:30 عصرًا بتوقيت الخليج القياسي على الرقم 1777 450 4 971+.