Cyberprzestępcy podszywający się pod przedstawicieli firm, w tym banków, nadal podejmują wyrafinowane próby nakłonienia klientów do przekazania im pieniędzy lub udostępnienia poufnych danych. Ich komunikacja może wyglądać zaskakująco autentycznie i mogą korzystać z wielu kanałów, aby osiągnąć swoje cele. Dlatego tak ważne jest zachowanie czujności. 

Cel oszustów jest prosty – kradzież pieniędzy i/lub tożsamości użytkownika. W tym celu mogą próbować nakłonić użytkownika do zainwestowania w fałszywe produkty finansowe w celu uzyskania danych konta bankowego lub przekonania go do przelania im pieniędzy. Należy sceptycznie podchodzić do zapewnień o natychmiastowych zwrotach lub wysokich zyskach bez ryzyka i pamiętać, że presja na szybkie podjęcie decyzji jest zwykle sygnałem ostrzegawczym.

Istnieją różne rodzaje oszustw finansowych. Niektóre z najczęstszych obejmują:

Nieuczciwe możliwości oszczędzania

Często nazywane „produktami oszczędnościowymi” lub „kontami oszczędnościowymi”, zazwyczaj obejmują kontakt telefoniczny i/lub e-mailowy w celu zaoferowania możliwości inwestycyjnych, przy użyciu podobnego, ale fałszywego adresu kontaktowego. Oferowane warunki są często podejrzane i mogą obejmować obietnicę „gwarantowanych” zwrotów lub nienaturalnie wysokich stóp procentowych.

Oszustwa inwestycyjne

Oszustwa inwestycyjne zazwyczaj obejmują inwestycje finansowe z obietnicą bardzo wysokich stóp zwrotu. Inwestycje mogą dotyczyć dowolnego rodzaju produktu finansowego, w tym nieruchomości, opłat licencyjnych, towarów lub metali szlachetnych i minerałów.

Podszywanie się i kradzież tożsamości

Oszustwa mogą polegać na tym, że ktoś podszywa się pod bank lub instytucję świadczącą usługi finansowe, aby oferować fałszywe produkty lub usługi w celu kradzieży pieniędzy i/lub tożsamości. W niektórych przypadkach oszuści mogą nawet wykorzystywać tożsamość prawdziwych pracowników banku, kontaktując się ze swoimi ofiarami.

Oszuści mogą wykorzystywać wiadomości e-mail, połączenia telefoniczne, SMS-y lub prywatne wiadomości w mediach społecznościowych w celu kradzieży pieniędzy i/lub tożsamości. Uważaj na:

• Łącza umożliwiające aktualizację adresu e-mail lub danych konta
• Zaproszenia do inwestowania w cudowne produkty finansowe
• Prośby o przelanie pieniędzy z obietnicą otrzymania w zamian większej kwoty.
• Żądania odblokowania konta lub rezygnacji z subskrypcji oferty

Ochrona danych osobowych użytkowników jest naszym najwyższym priorytetem. Wiedza o tym, jak identyfikować potencjalnie podejrzane żądania, pomoże zapobiegać oszustwom i zapewni bezpieczeństwo danych.

Swissquote nigdy nie poprosi Cię o:

• ujawnianie swoich danych osobowych (loginów, haseł, kart L3, danych osobowych lub bankowych) za pośrednictwem wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowych
• połączenie się ze stronami internetowymi, które nie są zatwierdzone przez Swissquote
• zatelefonowanie do nas pod nowy numer telefonu
• dokonanie przelewu gotówki na bezpieczne konto lub nowe konto bankowe (instrukcje płatności można w każdej chwili zweryfikować na koncie online), ani przekazanie gotówki
• przeprowadzenie „próbnej” transakcji online
• podejmowanie szybkich decyzji lub reagowanie pod presją, zwłaszcza poprzez nieproszone wiadomości
• pobieranie załączników, instalowanie oprogramowania lub zezwalanie komukolwiek na zdalne logowanie się do komputera lub innych urządzeń w trakcie lub po zakończeniu połączenia.

Swissquote nigdy nie ucieka się również do poniższych procedur:

• wysłanie pracownika do domu użytkownika w celu odebrania gotówki, kart bankowych lub w celu dokonania innych transakcji finansowych
• świadczenie usług bankowych za pośrednictwem aplikacji mobilnych innych niż oficjalne aplikacje Banku

Prosimy o przestrzeganie tych prostych kroków w celu ochrony danych osobowych:

1. Nie ujawniaj danych logowania i danych osobowych stronom trzecim. Swissquote nigdy nie poprosi Cię o podanie poufnych informacji.
2. Zawsze korzystaj z osobistej bezpiecznej skrzynki pocztowej Swissquote
3. Odwiedź stronę Swissquote, wpisując jej adres w przeglądarce. Nie należy „kopiować i wklejać linków” dostarczonych w wiadomościach e-mail lub tekstowych do przeglądarki.
4. Nigdy się z niczym nie spiesz, odczekaj 5 minut i zastanów się nad otrzymanym poleceniem.
5. Zwiększ bezpieczeństwo systemu. Zabezpiecz swój komputer za pomocą skutecznych programów zabezpieczających z regularnymi aktualizacjami. Na przykład:
   - Zainstaluj zaporę sieciową
   - Korzystaj z najnowszej wersji przeglądarki, większość przeglądarek ma wbudowaną ochronę przed phishingiem i powiadomi Cię, jeśli otworzysz fałszywą stronę internetową.
   - Upewnij się, że Twój system operacyjny jest również aktualny.
   - Używaj uznanego oprogramowania antywirusowego i regularnie je aktualizuj.
   - Używaj programów antyspamowych i antyszpiegowskich.
   - Usuwaj pliki cookie, historię przeglądarki i pamięć podręczną tak często, jak to możliwe.
6. Zachowaj środki ostrożności podczas korzystania ze współdzielonego lub ogólnodostępnego komputera (kafejka internetowa, lobby hotelowe...) lub hotspotu Wi-Fi. Pamiętaj, aby wylogować się z sesji za pomocą dostępnych przycisków lub hiperłączy i zamknąć przeglądarkę.
7. Zwiększ bezpieczeństwo swojego hasła. Łącz wielkie i małe litery z cyframi, aby tworzyć silne hasła i regularnie je zmieniaj.