CLEVERER ALS DIE PHISHER
Null-Toleranz: Bei Betrug gehen wir absolut keine Risiken ein.
Die Sicherheit Ihres Kapitals zu garantieren, steht für uns an oberster Stelle.
Schärfen Sie Ihren Blick – unsere Tipps helfen Ihnen, Scams zu erkennen und zu vermeiden.
Handeln Sie umgehend:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an und ändern Sie das Passwort.
- Wenn Sie eine Swissquote-Bankkarte besitzen, sperren Sie diese über die App, um unregelmässige Bewegungen zu vermeiden.
- Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter +352 2603 2003.
- Sie können den Betrugsversuch auch unter phishing.lu@swissquote.lu melden. Wir gehen der Sache dann nach.
Halten Sie sich von Betrügereien fern
Worauf Sie achten sollten
Phishing präsentiert sich in immer wieder neuen Formen. Doch wenn Sie wissen, worauf Sie achten sollten, sind Sie schon gut dagegen gerüstet. Eine häufige Taktik der Phisher besteht darin, an persönliche Daten zu kommen (z. B. Ihr Passwort oder Kontodetails), um sich unberechtigten Zugang zu Ihrem Geld zu verschaffen. Zu diesem Zweck ahmen Kriminelle E-Mails oder Webseiten von Swissquote nach, kontaktieren Sie per SMS oder Telefon und geben sich als die Bank aus. Eine weitere Taktik ist die Installation von Spyware auf Ihrem Gerät über einen Link oder einen schädlichen Anhang.
Dubios wirkende, nachgemachte Swissquote-Webseiten oder -E-Mails. Achten Sie auf Merkmale wie diese:
- Andere Webdomains als die offiziellen von Swissquote*
- Verzerrte Swissquote-Logos oder niedrige Qualität der Inhalte
- Falsche oder verdächtige E-Mail-Adresse
- Eine ungewöhnlich hohe Menge an Rechtschreib- oder Grammatikfehlern
- Mitteilungen in einer anderen Sprache als der, die Sie in Ihrem Swissquote-Konto eingestellt haben
- Links, um persönliche Daten oder Kontodetails anzugeben
- Ungebetene E-Mails, Anrufe, SMS oder private Nachrichten oder Diskussionsgruppen in sozialen Medien von einer Quelle, die sich als Swissquote ausgibt
- Verdächtige Anhänge mit dem Zweck, potenziell bösartige Malware zu installieren
- Einladungen, in Wunder-Finanzprodukte zu investieren
- Bitten um Geldüberweisungen mit dem Versprechen, dass Sie eine höhere Summe zurückbekommen
- Forderungen, Ihr Konto zu entsperren oder sich von einem Angebot abzumelden
* Die offiziellen Swissquote-Domains lauten: inx.swissquote.eu, swissquote.com
Denken Sie in all diesen Fällen daran: Swissquote wird NIEMALS von Ihnen verlangen, persönliche Informationen wie Ihr Passwort offenzulegen.
Level 3, unser Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, ist die direkte Antwort auf Phishing, bei dem es vor allem um Passwortdiebstahl geht. Nach erfolgter Einrichtung von Mobile Level 3 erhalten Sie jeweils einen einmaligen Code auf Ihr Smartphone, um in Ihr Konto zu gelangen. Dieser ist nur für ein Login gültig und bildet so eine zusätzliche Sicherheitsebene rund um Ihr Banking-Ökosystem.
Möchten Sie mehr erfahren?
Tippen Sie die Swissquote-URL eigenhändig im Browser ein, um sich in Ihre Online-Banking-Umgebung einzuloggen. Sie können https://swissquote.lu und https://inx.swissquote.eu auch in Ihren Favoriten speichern
Vermeiden Sie die Verwendung einer Suchmaschine, um auf die Login-Seite von Swissquote zu gelangen (z. B. Google oder Bing)
Prüfen Sie Ihr Swissquote-Konto regelmässig, damit Ihnen ungewöhnliche Bewegungen möglichst schnell auffallen
Ignorieren Sie E-Mails, SMS und Telefonanrufe, bei denen Sie persönliche Informationen preisgeben sollen.
Prüfen Sie immer die E-Mail-Adresse eines Absenders.
Installieren Sie eine Anti-Phishing-Erweiterung in Ihrem Browser.
Überzeugen Sie sich von der Sicherheit der Webseiten, die Sie besuchen – am Anfang sollte immer «https://» stehen.
Melden Sie sich immer von Ihrem Konto ab, wenn Sie Ihre Transaktionen abgeschlossen haben.
Sperren Sie Ihr Smartphone und andere Geräte, wenn Sie sie nicht benutzen.
Schützen Sie Ihre Geräte mit einem Antivirusprogramm und einer Firewall und machen Sie regelmässig Updates.
Laden Sie nie einen Anhang herunter und installieren Sie keine Software, wenn diese aus fragwürdigen Quellen stammen.
Einen zu grossen Schutz für Ihr Geld gibt es nicht. Hier sind einige weitere Tipps, um Betrug zu verhindern, insbesondere wenn Sie Mobile Level 3 noch nicht für Ihr Konto eingerichtet haben.
Seien Sie generell skeptisch, wenn sofortige Profite oder hohe Erträge ohne Risiko in Aussicht gestellt werden. Es ist auch immer ein Warnzeichen, wenn Sie zu einer schnellen Entscheidung gedrängt werden. Denken Sie daran, nie sensible Daten auf einer Seite oder in ein Formular einzugeben, auf die Sie vielleicht umgeleitet wurden.
Wenn Sie vermuten, dass Sie einem Betrug zum Opfer gefallen sind, empfehlen wir auf alle Fälle, Ihre Konto-Zugangsdaten sofort zu ändern.
* Die offiziellen Swissquote-Domains lauten: inx.swissquote.eu, swissquote.com
* Die offizielle App von Swissquote ist Swissquote Trading
- Aktivieren Sie Mobile Level 3, den effektivsten Schutzschild für Ihr Konto.
- Ändern Sie Ihr Passwort umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gefährdet ist.
- Denken Sie daran, dass Swissquote Sie nie durch Mitteilungen ausserhalb des gesicherten Banking-Systems nach persönlichen Informationen oder sonstigen sensiblen Daten fragt.
- Bleiben Sie wachsam in Bezug auf betrügerische Mitteilungen (E-Mails, Anrufe, Webseiten), die das optische Erscheinungsbild der Bank nachahmen, um sich Informationen von Ihnen zu beschaffen, eine Zahlung auszulösen oder Spyware zu installieren.
- Im Zweifelsfall: Klicken Sie keine Links an, laden Sie keine Anhänge herunter, tippen Sie die URL von Swissquote eigenhändig ein und vermeiden Sie den Zugriff auf die Login-Seite über einen Suchmaschinen-Link.
Wenn Sie Fragen rund um die Sicherheit Ihres Kontos haben, können Sie uns gerne kontaktieren: